【dカード利用者必見】ahamoのdアカウントエラーS011090の対処法{非ドコモユーザー向け}

おはじぇみ🤙🌹
初めましての方も、いつもきてくださる方もありがとうございます。ジェミニです。

ahamoの申し込みがスタートしましたね!

私も3月26日に早速WEBから申し込みをしたのですが、dアカウントでエラーが生じ申し込めませんでした。

本人確認とかを全部やった最後にでるこのエラー腹立たしかった。

色々調べても、新しいことなのであまり出てこなくて大変でしたがやっと申し込みができました。

結論を先に述べると

解決方法

dカードとdアカウントの連携を解除する

これで、私はdアカウントを新規に作成せず、先行エントリーのポイントをもらうことができる状態で申し込めました。

連携解除までのやり方等を紹介していきます。

目次

dアカウントエラーで契約ができない

同じように呟いている人がたくさんおり、ahamoからもコメントが出ていました。

電話番号に紐づいたdアカウント?

dアカウントは2種類ある

  • ドコモ回線dアカウント:docomoの電話番号を紐付けたdアカウントのこと
  • キャリアフリーdアカウント:docomoの電話番号を紐付けていないdアカウントのこと

docomo回線を契約していなくても、dアカウントを作成することができ、d払いなどで皆様利用しているのではないでしょうか?

私も、楽天モバイルを使用しており、電話番号自体は登録としてはしてありますが、ahamoが言う電話番号に紐付いているdアカウントではないと言うことです。

解決方法1:dアカウントを新しく作る

単純な解決策は、新しいdアカウントを作成することです。

メールアドレスが異なれば、別のdアカウントを使うことができます。

ahamoの申し込み画面から、dアカウントを持っていない方を選択し申し込めば終了です。

dアカウントを新しく作るデメリット

docomo契約ではなく、dアカウントを持っている人は

  • d払いなどでdポイントを貯めている
  • dカードを利用している

という人がほとんどではないでしょうか?

dアカウントが複数になることによりポイントの管理が煩雑となる。

dカード契約者であればポイント共有を行うこともできますが、それでも面倒ですよね。

私もdカードや日興フロッギーなどでdポイントを利用しているので、新しいdアカウントを作ることには抵抗がありました。

そして何より、先行エントリーで入力したメールアドレスが既存のdアカウントのメールアドレスであるため、

先行エントリーのポイントがもらえない可能性がある

3000ポイントまたは、4/15以降なら6000ポイントがもらえるはずなのに、貰えないかもしれないなんて勿体無いですよね。

dアカウントエラー S011090 の解決方法

dアカウントにdカードが紐づいていると契約できません。

dカードコールセンターに電話をします。

dカード GOLD会員

0120-700-360

受付時間 午前10:00〜午後8:00(年中無休)

dカード会員

0120-300-360

受付時間午前 10:00〜午後8:00(年中無休)

オペレーターが出るので

ahamoを契約したいので、今紐付いているdアカウントとdカードの紐付けを解除したい

ことを伝え、カード番号や本人確認を行うと、すぐに解除ができました。

ahamoのエラーはクレカとの紐付けであると調べてたら出てきたのですが、これで契約は大丈夫ってことですよね?

紐付けを外すことはこちらで行えますが、契約に関してはわかりかねます。

これでも、うまくいかなかったらどうしようと思い、再度紐付けを行うことができるか確認したところ、WEB上で行えるそうです。

やることは、電話1本です。

お疲れ様でした。

私はここまで来るのが大変でしたが、ahamoのページへ戻り申し込みを行うと問題なく申し込めました。

新しいdアカウントを作成して申し込みをしたという人がTwitterなどをみていると多くいました。

キャンペーンのポイントをもれなくもらうのも大切な資産を増やすためには必要です!

dアカウント登録手順

ahamoの利用を開始した後に、ahamo回線の電話番号を登録しましょう。

ここから、利用携帯電話番号(ahamo)の番号を登録してください。

最後に

困っている方がたくさんいると思うので、お役に立てれば嬉しいです。

docomo以外からahamoを契約する人で、dカードを使用している場合は、dカードとdアカウントの連携を解除してから申し込みをする

電話一本でOKです。

ただ、これ以外のエラーコードもツイッターなどをみていると散見されます。

他の要因で申し込みができない場合もあるかもしれませんのでご了承ください。

ahamoのsimが届いてからはこちらの記事をご参照ください。

See you again!

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コメント

コメント一覧 (5件)

  • 私も、楽天モバイルを使用しており、電話番号自体は登録としてはしてありますが、ahamoが言う電話番号に紐付いているdアカウントではないと言うことです。

    ↑この部分がいまいち理解できません…
    他社を使用していてdアカウント登録している人はdカード連携に関わらず全員エラーということでしょうか?

    • いえ、dカードと紐づいている場合がエラーだと思います。
      ahamo側の言い分として、電話番号に紐付いているdアカウントという言葉がよく出てくるのでそこを解説したものとなります。

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